السياسة الحالية
في الفترة الحالية لا يتوفر التبديل أو الاسترجاع بعد استلام الطلب، وذلك بسبب طبيعة المنتجات وتكاليف المعالجة والشحن.
21 BRAND
سياسة الاسترجاع والتبديل
نحرص على تقديم خامات عالية الجودة وتجربة شراء واضحة من البداية، لذلك نوضح هنا سياسة التبديل والاسترجاع قبل إتمام الطلب.
الحالة المستثناة
يتم قبول طلب التبديل أو الاسترجاع فقط إذا وصلت القطعة متضررة أو بها عيب واضح عند الاستلام.
عند وجود مشكلة
يرجى تصوير القطعة فور وصولها والتواصل معنا في نفس اليوم حتى نتمكن من مراجعة الحالة ومساعدتك بأسرع وقت.